抽查类别 | 抽查事项 | 抽查对象 | 事项类别 | 抽查方式 | 抽查部门 | 抽查依据 |
经营事项检查 | 经营信息:经营场所、营业设施、注册资本等基础性经营条件是否符合相关规定;经营旅行社业务是否取得经营许可;分支机构的名称、标牌、经营范围等是否符合相关规定。 | 旅行社及其分支机构 | 重点检查事项 | 现场检查 | 和田市文化体育广播电视和旅游局 | 《中华人民共和国旅游法》《旅行社条例》《中国公民出国旅游管理办法》 |
经营行为:是否超范围经营,有无不合理低价、虚假广告、价格欺诈、强制购物等不正当竞争行为以及损害消费者合法权益的行为;是否与游客签订规定的旅游合同、提供与合同内容相符的旅游服务、为游客办理意外保险、购买相关责任保险。 | 旅行社及其分支机构 | 重点检查事项 | 现场检查、联合检查 | 和田市文化体育广播电视和旅游局、和田市市场监督管理局 | ||
经营行为:是否持有有效导游证,是否存在无证带团、拒绝履行合同、擅自变更行程、擅自指定购物场所以及未经许可经营旅行社业务、“恶意甩团”等行为;是否存在获取购物场所、另行付费旅游项目等相关经营者以回扣、佣金、人头费或者奖励费等名义给予的不正当利益等违法违规行为;是否强制游客购物或参加自费项目,是否存在诱导消费、欺诈游客等行为。 | 旅行社及其分支机构导游人员 | 重点检查事项 | 现场检查、联合检查 | 和田市文化体育广播电视和旅游局、和田市市场监督管理局、和田市交通运输局 |