核心提示：群众通过12345热线平台反映，和田市第一高级中学附近路段堵车严重，望相关部门协调解决。12345热线接到群众诉求后，列为一般诉求，按照“接诉即办”的原则转至和田市公安局处办。和田市公安局接诉后，立即安排辖区派出所核实情况，经核实情况属实，第一时间加派警力维护交通秩序，现周边交通已得到优化，群众表示感谢。